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暑运以来，火车站客流持续增多，旅客在过安检后遗漏、错拿行李的情况屡有发生。仅7月，深圳铁路公安处深圳东站派出所民警就帮助旅客群众在安检处找回遗失行李近40件。

7月23日傍晚，一名72岁的爷爷焦急地找到深圳东站派出所的执勤民警报警，自称在车站安检口排队进站时，被人从身上背着的单肩包里扒走了1万元现金。民警一边安抚老人的情绪，一边询问了解老人进站的路线和停留的地方。经过调查，民警并未发现有可疑人员，便又仔仔细细地检查了一遍单肩包，最后在背包的一个隐蔽夹层里找到了这1万元。原来，老人一直担心钱被人偷走，便将现金转移到了夹层放好，但在一时慌张之下忘记了，这才闹了个乌龙。面对民警耐心周到的帮助，老人家由衷地竖起了大拇指。

8月5日，深圳东站派出所接到一名中年女性的报警求助。女士告诉民警，她在候车室内准备乘车时，突然发现自己携带的双肩黑包不见了。包内虽然只有四百元现金，但还放有户口本及银行卡等重要物品。民警立即查看公共区域视频，发现该女士的背包在过完安检后便不见了。可是安检处现场并没有发现无人认领的背包。民警分析，这个双肩背包体积较小，很有可能被卡在安检机内。经过一番仔细的检查，果然发现了卡塞在安检机皮带内侧的双肩包。女士在领回自己的双肩包时，连声称赞民警的细心帮了大忙。

为提高旅客群众的安全意识，减少在安检处丢包情况的发生，深圳东站派出所采取在安检口加大宣传和巡查力度等方式，提醒旅客在安检时要注意清点好自己随身携带的行李物品，不要遗漏，赢得了旅客群众的一致好评。