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人民调解，是化解基层矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的“第一道防线”。近年来，饶阳县将“双争”活动融入到文明村镇创建中，扎实开展“有事好商量　和谐在身边”系列活动，整合基层力量，健全矛盾纠纷隐患排查化解机制，在全县各乡村推广建设调解室，通过开展人民调解文明实践活动，打造和谐稳定的社会环境，塑造和谐、文明新风。

饶阳县王同岳镇“乡里乡亲”调解工作室，是全县率先成立的调解工作室。该调解室自建立以来，成为有效化解农村矛盾纠纷的重要阵地，实现了“小矛盾不出村，在村里就能调解”。为抓好基层矛盾纠纷调解工作，饶阳县在王同岳镇“乡里乡亲”调解工作室的基础上，号召全县各镇区结合自身特点，在文明实践所内积极建设了一镇一特色的调解工作室。大尹村镇打造“和谐蔬乡”调解工作室；五公镇打造“红纽带”调解工作室，并在北善村建设“五老”调解工作室；东里满镇打造“同根同源”调解工作室；饶阳镇打造“马大哥”调解工作室；留楚镇打造“和为贵”调解工作室；开发区打造“温馨”调解工作室。每个调解工作室有2到3名专职人员，统领全镇司法调解志愿者，负责法律援助、沟通指导和调解协助工作。各乡镇村级文明实践站，发挥身边志愿者有威望、明户情的作用，组织志愿者走街入户，倾听群众呼声、回应群众期待、解决群众诉求，打通联系服务群众的“最后一公里”。

饶阳县积极探索化解基层矛盾新路径，总结出了“听、询、访、谈、调、跟”的“六字”工作法。同时，充分发挥志愿者知根知底的作用，按照排查在前、疏导在前、稳控在前的工作思路，关口前移，开展矛盾纠纷排查化解。“调解员有妙招儿，听一听，说一说，村里的矛盾很快就解决啦！”自农村调解室建立起来，村民对调解员的调解矛盾方式大加赞赏！

“随着基层调解室在饶阳县的推广建设，乡村和谐文明新风扑面而来。”王同岳镇“乡里乡亲”调解室主任王建立告诉记者，农村基层矛盾大大减少，群众追求幸福生活的劲头也更足，全县设施葡萄产业、蔬菜产业发展蒸蒸日上。