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在云南省昆明市，有一位拥有33年党龄的老党员，他凭一腔热爱和一颗诚心，倾注社区矛盾纠纷调解工作16年，化解了一场又一场的矛盾纠纷……

今年60岁的杨喜，从小生活在昆明市官渡区六甲街道永胜社区，曾长期在基层社区任职，无论在哪个岗位，他都时刻以党员标准严格要求自己。在其历时最长的调解工作中，他真心实意为群众解纠纷，只要听到群众有纠纷，总是随叫随到，时间一长，社区里就流传着这样一句话：“有纠纷，找杨喜！”

在社区“出了名”后，他的工作时间就无限拉长了，用他自己的话来说就是，“群众矛盾不可能跟着你上下班，很多时候是突发性事件，大家乡里乡亲的，自己也做的就是这个工作，不去内心也过意不去。”

有一次，辖区一对父女吵闹着找到杨喜调解，正在吃饭的他连忙放下碗筷，把他们带到社区调解室。一边安抚着他们的情绪，一边了解情况，进而拼凑出事情原委。在调解中，杨喜动之以情、晓之以理，耐心地讲道理、做工作，父女俩情绪也逐渐平静下来，随后他又通知其余相关家庭成员到社区调解室进行调解……最终，经过3天的调解后，父女俩冰释前嫌，圆满达成调解协议。

在基层调解工作中，大部分面临的都是家庭、邻里、婚姻等各类民事纠纷，有些时候由于当事人情绪激动，还会大吵大闹。对此，杨喜总是耐心地向他们讲法律、话亲情，打比方、举例子，以坦诚中肯、情理交融的方式，让双方打开心结，最后促成纠纷解决。

作为一名基层调解员，必须坚持学习，才能不断提升自己。在杨喜的办公室和家中，到处摆放着《人民调解法》《云南省矛盾纠纷多元化调解条例》《民法典》等相关书籍，不断给自己“充电”，丰富调解知识。与此同时，每次调解结束后，他还会针对案件类型、当事人性格等进行总结，做成自己独特的“调解秘籍”。

自承担起社区调解任务以来，他已累计调处各类纠纷约370余件……如今，杨喜作为社区调解的老前辈，他也开始带徒弟了。谈起做调解员的初衷，他笑着说，“调解工作很有意义，能亲手化解街坊邻里的矛盾，这对于从小在这个社区长大的我来说，真的很开心。”

一路走来，没有高唱的赞歌，没有鲜花与掌声，也没有感人肺腑的动人事迹，可杨喜凭着对调解工作的热爱，秉承着“只要有纠纷有矛盾，就应该尽量去化解”的信念，一如既往地耕耘在平凡的岗位上，维护着街坊邻里的和谐，为社区的平安建设贡献着自己的力量。

云南网记者 夏方海