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据介绍，“海南营商环境”公众号集资讯性、服务性和互动性为一体，除向公众提供最新的营商环境信息外，还设置有“营商动态”“问题受理”“服务企业”等栏目。海南营商环境问题受理平台、12345热线、海易办、海易兑、信用海南等服务功能，也可在“海南营商环境”公众号一键直达。

同时，海南省营商环境建设厅积极构建“海小二”抖音号、“海南营商环境”视频号、头条号等全媒体宣传矩阵，推进网络政策解读和直播。下一步，将积极开展惠企政策宣传、12345热线专题回应等多种形式的政民互动、政企互动，让群众和市场主体能够享受“不上门的面对面”信息服务，成为了解企业、贴近企业、为企业和群众排忧解难的新途径新渠道。

海南省营商环境建设厅相关负责人表示，欢迎社会公众和市场主体通过微信公众号等多渠道支持海南优化营商环境工作，为海南优化营商环境建言献策。