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为了寻求在高端的销量增长，国产品牌近几年一直努力“干翻苹果”，几乎每场发布会都拿iPhone做对比，只是实际表现却让人感到失望。有网友不禁发出疑问，难道想要打败苹果只能依靠“性价比”，国产品牌没有别的出路了吗？答案并非如此。

苹果是世界上最赚钱的公司之一，以不到20%的手机份额赚取70%的利润，国产品牌单纯拼利润率肯定比不过，更多还要在服务方面动脑筋。比如面对售后质量问题时，苹果为了维持高利润率坚决不肯承担责任，而国产品牌应该借此大做文章，雷军的小米11系列模式可以当做成功模板。

雷军看透了苹果的售后模式，出现问题时习惯“拒绝正面回答、推卸责任、甩锅给供应商”。就以iPhone14系列为例，发布后共曝光掉漆、烧屏、相机抖动等一系列问题，苹果每次都拒绝正面回应，或者以软件修复作为搪塞不肯直面问题。

回过头来再看国产品牌，雷军怎么应对小米11系列的烧WiFi问题呢？当年夏天便给出免费换机的承诺，只要主板损坏就能更换全新手机。虽然当时有人钻漏洞给小米造成损失，但雷军还是没有放弃承诺，换做苹果肯定以有人“薅羊毛”为由拒绝质保，然后引导粉丝去批评“薅羊毛”的人。

去年小米11系列停产，正常情况下应该停止售后服务，相信大多数粉丝也会理解，但雷军却没有选择这么做。经过重新思考之后，小米11系列售后周期延长到36个月，三年时间充分保障所有用户的售后权益，这一点也得到人民网点赞。

虽然我们在利润率上拼不过苹果，但可以通过性价比及售后服务等综合维度与其抗衡，实现国产品牌的全面崛起。回头再看苹果并不可怕，怕的是我们没有对标他的决心与勇气，小米等国产品牌现在表现都不错，希望未来可以再接再厉加油。